NTT西日本 ビジネスID

よくあるご質問

1. NTT西日本 ビジネスIDについて

NTT西日本 ビジネスIDとは何ですか?

NTT西日本またはNTT西日本グループの法人向けの各種サイト、サービスを利用するためのIDです。

NTT西日本 ビジネスIDは誰が利用できるIDですか?

法人・各種団体、個人事業主向けのサービスでご利用いただけるIDとなります。

NTT西日本 ビジネスIDが利用できるサービスは何ですか?

ビジネスマイページ、elganaポータルでご利用いただけます。

対応するサイト、サービスは順次拡大して行きます。

NTT西日本 ビジネスIDの利用に費用は発生しますか?

NTT西日本ビジネスIDの取得、利用は無料となります。

2. ID登録方法について

NTT西日本 ビジネスIDの取得方法を教えてください。

NTT西日本 ビジネスIDサイトから、新規登録を実施してください。
新規登録はこちら

ID登録時の会社名検索で、会社名が表示されません。

お手数ですが、手入力で会社名等の登録をお願いします。

ID登録時の会社名検索で表示された企業が、自社であるか判断できません。

お手数ですが、手入力で会社名等の登録をお願いします。

新規登録用のメールが届きません。

以下の可能性が考えられます。
・入力したメールアドレスが間違っている
・お客さまのメール設定が、新規登録用メールのドメイン(id.ntt-west.co.jp)を拒否する設定になっている
・過去にNTT西日本 ビジネスIDに登録したメールアドレス
上記を確認した上で、会員登録が実施できない場合、お問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
お問い合わせフォームはこちら

3. ログイン方法について

ログインIDを忘れてしまいました。

ログインIDはメールアドレスになります。
登録したメールアドレスにてログインをお試しください。

パスワードを忘れてしまいました。

NTT西日本 ビジネスIDサイトの「パスワードをお忘れの方はこちら」から、手続きを行って下さい。
パスワード変更用のURLを登録されたメールアドレスに送付します。
パスワード変更はこちら

登録した企業情報、個人情報の変更方法をお教えてください。

NTT西日本 ビジネスIDサイトへログイン後、HOMEから登録情報の変更が可能です。
HOMEはこちら

4. 問い合わせ方法について

NTT西日本 ビジネスIDの問い合わせ先を教えてください。

NTT西日本 ビジネスIDお問い合わせフォームからお問い合わせをお願いします。
お問い合わせはこちら
受付時間:平日9:00~17:00 (年末年始を除きます)
※電話では受け付けておりません

5. 退会方法について

NTT西日本ビジネスIDの退会方法を教えてください。

NTT西日本 ビジネスIDお問い合わせフォームから退会をご希望の旨、ご連絡いただければと思います。
NTT西日本 ビジネスIDを退会した場合、法人のお客さま向けサイト、イベント・セミナーサイト等のサービスが利用できなくなります。
お問い合わせはこちら
受付時間:平日9:00~17:00 (年末年始を除きます)
※電話では受け付けておりません

6. ご利用環境について

推奨ブラウザを教えてください。

本サイトご利用における推奨環境は以下のとおりです。

  • 端末種別 …PC、スマートフォン、タブレット
  • OS種別 …Windows、Mac、Android、iOS
  • ブラウザ種別 …Microsoft Edge、Chrome、Safari、Firefox
    ※推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況等によっては表示、機能に不具合が起こる可能性がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

JavaScriptは使われていますか。

当サイトでは、より便利にご利用いただくためにJavaScriptを使用しています。
ご使用のブラウザ設定でJavaScriptを無効にされている場合には、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがございますが、ご了承いただきますようお願いいたします。

サイトのセキュリティ対策について教えてください。

当サイトでは、お客さまの個人情報保護のため、SSL(Secure Sockets Layer)を利用しております。
SSLは、インターネットでやり取りされる個人情報などの重要な情報を、第三者による傍受から保護することを目的としたセキュリティ機能であり、当サイトでご入力いただいたお客さまの個人情報を暗号化して送受信しております。

著作権および情報の帰属について教えてください。

当サイトで提供される全ての情報に関する権利および文章、映像、画像、音声などの著作権並びに肖像権は全て当社または当社が使用許諾を受けている権利者に帰属するものとします。
当サイトの内容を当社の許諾なしに、複製、公衆送信、翻訳・翻案、上映等の利用をすることを禁止します。

情報内容の保証、責任制限について教えてください。

当サイトの利用は、お客さまの責任において行われるものとします。
当社は、当サイトで提供される情報の内容について、その正確性、有用性を含め、特に記載のある場合をのぞき、何ら保証するものではありません。
また、当社は、当サイトに中断・中止その他の障害のないことを保証するものではありません。
当社は、当サイトおよび当サイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、一切の責任を負いません。

サイト利用者の準拠法について教えてください。

当サイトの準拠法は日本国の法律および各都道府県の条例等とします。また当サイトに関連して当社とお客さまとの間で生じた紛争については大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

クッキー(Cookies)の使用について教えてください。

当サイトでは、クッキーを使用しております。
クッキーとは、サイトから送信されるお客さまのインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)を識別するための符号であり、これによりお客さまのコンピューターからのサイト閲覧情報などのデータをクッキー発行者のサーバーに記録することが可能となるものです。
なお、クッキー自体にお客さまのお名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報は含まれません。
なお、ブラウザの設定によっては、クッキーの受け取りを拒否することや一旦受け取られたクッキーを削除することも可能です。
この場合は、当サイトの一部で正しく閲覧・操作することができないこともありますので、ご了承ください。
また、ログインする場合は、ブラウザ上の設定からクッキー(第三者事業者のクッキーを含む)を許可してください。
当社は、クッキーを使用して収集した閲覧情報など(前項に基づき第三者事業者が収集した情報を含みます)を以下の目的のために使用します。

  • 当サイト内における閲覧履歴の表示(当サイト内のみ)など、お客さまに当サイトをより便利に閲覧していただくこと
  • サイトの閲覧情報等の分析によるホームページの改善、新サービスの企画、サービス品質の向上など
  • 第三者事業者による行動ターゲティング広告(当サイトにおけるお客さまの閲覧情報などをもとにお客さまの興味・嗜好にあわせて配信する広告をいいます)の配信やサイトの閲覧情報などの取得

利用端末からの情報の外部送信について教えてください。

当サイトでは、クッキー(cookie)等を通じて、外部のサービスによりお客さまのWebサイト閲覧情報などのデータが収集されます。以下に外部サービスの一覧をお知らせいたします。

  • アクセス解析
    本サイトやアプリご利用者さまのアクセスを解析し、画面毎のアクセス回数や滞在時間、利用環境や地域毎の利用者数、流入経路や検索語句等を分析し、利便性の向上やコンテンツの最適化、広告の効果測定などを行うために以下のサービスにパーソナルデータを送信しています。これらのサービスの詳細については、以下よりご確認ください。
    • Google Analytics
      Google Analytics は、閲覧ページ毎のアクセス回数や滞在時間、利用環境や地域毎の利用者数、流入経路や検索語句等を分析する機能を提供しています。Google Analyticsが使用する識別子は無関係のウェブサイト間で特定のユーザーやブラウザを追跡するために使用することはできません。
  • 機能補助
    本サイトを提供するために必要な機能を補助するために、以下のサービスにパーソナルデータを送信しています。これらのサービスの詳細については、以下よりご確認ください。
    • Google Tag Manager
      Google Tag Manager はウェブサイトやアプリで利用される第三者のサービスのプログラムコードを管理し、閲覧者の操作や閲覧ページ、閲覧環境に合わせた最適な第三者サービスを必要に応じて有効化するための機能を提供しています。

アクセス解析ツールの導入について教えてください。

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
このGoogleアナリティクスはアクセス情報の収集のためにCookieを使用しています。
このアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
GoogleアナリティクスのCookieは、自動的に期限切れにならないよう設定されています。
なお、Cookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
Googleアナリティクスオプトアウトアドオン
Googleアナリティクスの利用規約に関して確認したい場合は、こちらをご参照ください。
また、「ユーザーがGoogleパートナーのサイトやアプリを使用する際のGoogleよるデータ使用」に関して確認したい場合は、こちらをご参照ください。

当サイトへのリンクの許諾方法について教えて下さい。

当サイトへのリンクは、当社のサイトである旨を明示いただければ、営利、非営利を問わず原則自由とし、事前の当社へのご連絡は不要です。
ただし、以下のいずれかに該当するか、またはそのおそれがあるリンクの設定は固くお断りいたします。

  • 当社および当社の商品・サービス等を誹謗中傷・妨害したり、当社の信用や権利を毀損する内容を含むウェブサイトからのリンク
  • 違法である情報を含むウェブサイトからのリンク
  • 公序良俗および社会倫理に反する内容を含むウェブサイトからのリンク
  • フレームリンク、イメージリンクなど、当サイトの情報であることが不明確となるリンク(ブラウザ画面全体が当サイトに変わるか、別画面が開いて当サイトが表示される形式でリンクを設定してください)
  • 当社と何らかの提携または協力関係にあるとの誤解を与える、または当社がリンク元のウェブサイトを認知または支持しているとの誤認を生じさせるリンク
  • 無断で当社コーポレートマークや各ブランドのマークを使用しているサイト
  • 当社の「商品・サービスに関する商標ガイドライン」に反するウェブサイトからのリンク
  • 上記のいずれにも該当しない場合でも、リンクの設定方法の変更またはリンクの削除をお願いする場合がございます。また、当サイトのURLは、予告なく変更または削除する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

サービスに関する営業活動上のご案内の実施について教えてください。

当サイトにてご記載いただいたご連絡先宛てに、当社が取り扱っている商品またはサービスに関する営業活動上のご案内(メールマガジン含む)をさせていただく場合があります。

NTT西日本ホームページ利用時の注意事項はありますか?

当社ホームページを装ったフィッシングサイト、および当社からの通知メールを装い、フィッシングサイトに誘導する偽メールが確認されています。
NTT西日本ホームページ利用時の注意事項は こちら をご確認ください。